5 Kemampuan Utama yang Harus Dimiliki Sales Counter


Bekerja dibidang retail membutuhkan dan diharuskan memiliki beberapa keterampilan termasuk, empati, mendengarkan secara aktif, kesabaran, kemampuan beradaptasi, keterampilan komunikasi, dan banyak lagi. Keterampilan dan karakteristik ritel yang biasanya muncul secara alami

Mari kita lihat beberapa dari keterampilan dan sifat ini secara lebih mendetail di bawah. 

1. Keinginan untuk membantu orang lain

Sifat terpenting dari seorang sales counter adalah minat dalam membantu orang lain. Ritel sebagai industri diarahkan untuk membuat kehidupan pelanggan menjadi lebih baik melalui satu produk atau produk lainnya. Seorang karyawan ritel yang luar biasa tertarik untuk mencari tahu apa yang diinginkan pelanggan dan bagaimana menyampaikannya kepada mereka.

2. Empati

Sales counter yang berempati adalah orang yang dapat menempatkan diri pada posisi pelanggan dan benar-benar memahami apa yang mereka inginkan. Empati adalah dasar dari keterampilan mendengarkan aktif yang luar biasa dan lebih dari satu pakar telah mengidentifikasi sifat ini sebagai hal yang akan menghemat ritel fisik.

3. Sabar

Kesabaran adalah unsur penting dalam keterampilan layanan pelanggan yang sangat baik. Kenyataannya adalah terkadang ada waktu dimana harus bekerja dengan pelanggan yang ingin lambat dalam mengambil keputusan, dan seorang sales counter harus menyesuaikan dengan mereka.

4. Keramahan

Meskipun menjadi sales counter tidak perlu menjadi ekstrovert untuk menjadi bagian ritel yang hebat seorang sales counter tetap harus ramah. Ritel adalah industri yang berorientasi pada individu. sales counter harus baik hati dan ramah kepada semua orang yang datang ke toko. Keramahan memberikan dasar penting untuk semua keterampilan menjual dan layanan pelanggan.

5. Harus cepat belajar

Sales counter akan “hujani” dengan informasi: cara bekerja sebagai kasir; bagaimana menjalankan penjualan; cara merespon pelanggan dengan benar. Industri ritel sangat dinamis, dimana produk akan selalu up-to-date setiap musimnya, jadi menghafal adalah kemampuan utama yang wajib dimiliki. Seorang sales counter saat ini harus memahami cara menggunakan teknologi. Begitu banyak pekerjaan ritel yang terintegrasi secara mulus dengan hal-hal seperti teknologi Sistem POS

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Info Terupdate Rekrutmen CPNS 2022 Resmi dari Menpan RB dan Jadwal Penerimaan PPPK

Gambar
Pemerintah melalui Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) memastikan tidak ada rekrutmen CPNS tahun ini. Ia menyampaikan, pada 2022, pemerintah menutup rapat penerimaan CPNS dan hanya akan merekrut Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK). Kata dia, komposisi PNS saat ini saja sudah terlalu gemuk dan diisi banyak tenaga administrasi. "Ada 4,2 juta AS dan 1,6 juta itu merupakan tenaga administrasi. Ini yang mau ditata, maka tahun ini tidak ada penerimaan CPNS baru, tapi akan perbanyak PPPK," ujar Tjahjo dikutip dari siaran Youtube Pemkot Magelang, Sabtu 19 Maret 2022. Menurut politisi PDI-P ini, tidak adanya penerimaan CPNS di tahun ini merupakan salah satu bagian dari program reformasi birokrasi, yakni terkait perampingan ASN, baik pusat maupun daerah. "Memang perlu percepatan, perlu didorong paksa, enggak perlu gedung baru tapi SDM dipersiapkan. Perampingan birokrasi juga selesai," ungkap Tjahjo. Mor...
Read more »

Tahun 2022, 56 BUMN Mengadakan Perekrutan Bersama, Simak Cara, Syarat Dan Jadwalnya!!

Gambar
Sebanyak 56 Badan Usaha Milik Negara (BUMN) menyelenggarakan Rekrutmen Bersama BUMN 2022. Pendaftaran Rekrutmen Bersama BUMN 2022 dibuka sejak Kamis (14/4/2022) hingga 25 April 2022 melalui laman https://rekrutmenbersama.fhcibumn.id dengan mengikuti petunjuk pendaftaran.  Perlu diingat, pada pendaftaran tahap 1 ini tidak ada jalur lain yang digunakan untuk pengiriman lamaran selain dari situs tersebut. Rekrutmen Bersama BUMN 2022 dibuka untuk 2.700 lowongan kerja yang ditujukan bagi pekerja lulusan diploma hingga strata 2. Terdapat 2 tahap lainnya yang harus diikuti peserta sampai dengan pengumuman final calon pegawai BUMN pada 4 Juli 2022, yaitu tahap 2 tes kemampuan dasar (TKD) dan core values BUMN pada 17-27 Mei dan tahap 3 Tes Kemampuan Bidang (TKB), Wawancara dan MCU pada 12-25 Juni 2022. Daftar BUMN Berikut daftar 56 perusahaan pemerintah yang membuka lowongan kerja di Rekrutmen Bersama BUMN 2022:  BUMN jasa keuangan   PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk  ...
Read more »

Dijamin Lulus!! Contoh Lengkap Soal Tes PPPK 2022 Beserta Jawabannya

Gambar
Contoh Soal TES PPPK 2022 Beserta Jawabannya  yang akan kami bagikan di kesempatan kali ini pastinya sedang anda cari-cari sebagai bahan persiapan untuk menghadapi seleksi Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) 2022 yang sebentar lagi akan dibuka. Berdasarkan hasil live Twitter resmi Badan Kepegawaian Negara (BKN) dapat disimpulkan bahwa Aparatur Sipil Negara (ASN) dibagi menjadi dua, yaitu Pegawai Negeri Sipil (PNS) dan Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK). Tahapan Penerimaan ASN Tahun Anggaran 2022 Pada tahun 2022 ini, akan diadakan kembali rekrutmen ASN yang terbagi kepada tiga tahapan, yakni: 1. Penerimaan PPPK Tahap I Rekrutmen PPPK Tahap yang pertama ini dikabarkan akan dibuka mulai akhir Januari 2022. Pada penerimaan Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) tahap pertama ini akan lebih diutamakan untuk Tenaga Kesehatan, Guru serta Penyuluh Pertanian. Nah jika anda ingin lulus dalam seleksi P3K tahap pertama 2022 ini, maka siapkan diri and...
Read more »

DOWNLOAD PDF Soal Tes TKD BUMN 2022 Lengkap dengan Jawaban dan Pembahasan

Gambar
  Tahap seleksi online Tes TKD dan Core Values BUMN 2022 yaitu proses Rekrutmen Bersama 2022 yang sudah dimulai pada tanggal 19 hingga 27 Mei 2022. Sebelum maju ke tahap selanjutnya, yaitu seleksi online Tes TKD dan Core Values, para peserta yang sudah lolos tahap Administrasi akan mendapat jadwal yang dikirim melalui e-mail dari situs Rekrutmen Bersama BUMN 2022. Bagi yang sudah lolos Regristrasi Online dan Seleksi Administrasi dapat melihat contoh soal Tes TKD Core Values BUMN 2022 untuk bahan latihan sebelum mengikuti tes berikutnya.  Contoh soal TKD BUMN 2022 dan Core Values lengkap dengan pembahasannya yang dapat dijadikan latihan sebelum mengikuti tes nantinya. Pada Tes Kemampuan Dasar (TKD) terdiri atas tes verbal, tes numerik dan tes gambar.  Tes verbal ini digunakan untuk menguji dalam pemahaman para peserta terhadap kosa...
Read more »

Pindah Menjadi Warga Negara Italia Ke Desa Italia Bisa Digaji Rp138 Juta Per Tahun, Simak Cara Dan Syaratnya!

Gambar
Desa di Italia biasanya menjual hunian dengan harga murah untuk menarik penduduk. Tapi kali ini, sebuah desa memberikan penawaran yang lebih menggiurkan. Pemerintah setempat menawarkan gaji ratusan juta per tahun bagi yang mau pindah kewarganegaraan ke sana. Tertarik? Tahukah kamu, meski merupakan destinasi wisata yang populer, nyatanya Italia memiliki masalah pada tingkat populasi. Setiap tahun, jumlah penduduknya kian menurun di sejumlah wilayah. Oleh sebab itu, mereka melakukan berbagai cara untuk menarik penduduk baru. Salah satunya adalah dengan memberi insentif bagi yang mau pindah kewarganegaraan dan menetap di sana. Secara geografis desa Sano Stefano di Sessanio terletak di kawasan pegunungan Abruzzo, Italia. Lokasinya yang berada di kawasan pegunungan membuat desa ini memiliki hamparan alam yang sangat indah dan menawan. Akan tetapi, karena sudah berdiri sejak abad pertengahan tampilan tata kotanya cukup kuno. Kabarnya, saat ini hanya ada sekitar 115 orang yang menghuni des...
Read more »

Tak Perlu 56 Tahun, Ini Cara & Syarat Cairkan JHT Jamsostek

Gambar
Pemerintah memastikan akan merevisi aturan Jaminan Hari Tua (JHT) yang tercantum dalam Peraturan Menteri Ketenagakerjaan (Permenaker) 2/2022, sejalan dengan perintah Presiden Joko Widodo (Jokowi). Menteri Ketenagakerjaan Ida Fauziyah mengemukakan, pemerintah akan mengembalikan proses dan tata cara pencairan JHT ke aturan lama yang tercantum dalam Permenaker 19/2015. "Pada prinsipnya ketentuan tentang JHT sesuai dengan aturan lama, bahkan dipermudah," kata Ida dalam keterangan resmi, dikutip Kamis (3/3/2022). Terbitnya Permenaker 2/2022 mendapatkan protes keras dari kalangan buruh. Pasalnya, aturan tersebut memuat aturan pencairan iuran hanya bisa dilakukan saat peserta berusia 56 tahun, kecuali bagi peserta yang mengalami cacat total atau meninggal. Adapun manfaat JHT di usia 56 tahun berlaku bagi pekerja yang berhenti kerja, baik karena mengundurkan diri, terkena PHK, atau yang meninggalkan Indonesia selama-lamanya. Dalam aturan lama, pemerintah tidak mengatur batas usia...
Read more »

Besaran Gaji Pramugari di Maskapai Penerbangan di Indonesia Tahun 2022

Gambar
Pramugari termasuk pekerjaan yang diidamkan beberapa orang. Pramugari bertugas memberi pelayanan dan informasi keselamatan penumpang. Berikut besaran gaji pramugari dari berbagai maskapai penerbangan. 1. Gaji Pramugari Garuda Indonesia  Garuda Indonesia termasuk maskapai terbaik di Indonesia. Penumpang mendapatkan berbagai fasilitas dan pelayanan yang diberikan dari maskapai ini. Pramugari yang bekerja di Garuda Indonesia bisa mencapai jutaan dalam sebulan. Gaji tersebut terdiri dari gaji pokok, tunjangan, fasilitas, dan bonus lainnya. Pramugari yang bekerja di Garuda Indonesia mendapatkan uang terbang, uang makan, lembur, uang saku, tunjangan hari raya, dan tunjangan lainnya. Mengutip dari airport.id, gaji dan fasilitas untuk pramugari junior yang berada di masa pelatihan, mendapatkan gaji sekitar Rp 15 juta. Sedangkan gaji untuk pramugari senior yang memiliki masa kerja lebih panjang dan jam terbang tinggi mendapatkan gaji lebih tinggi. Gaji pramugari senior sekitar Rp 30 juta,...
Read more »

Cara Daftar Kartu Prakerja Gelombang 23 Tahun 2022 Lewat HP untuk Dapat Total Bantuan Rp3,55 Juta

Gambar
Pendaftaran program Kartu Prakerja gelombang 23 resmi dibuka mulai 17 Februari 2022. Melalui Kartu Prakerja gelombang 23, masyarakat yang lolos menjadi peserta akan mendapatkan total bantuan mencapai Rp3,55 juta. Cara daftar Kartu Prakerja gelombang 23 dilakukan secara online melalui situs resmi  prakerja.go.id  yang dapat diakses melalui  browser  di  handphone  (HP). Dalam melakukan daftar Kartu Prakerja gelombang 23, masyarakat harus menyiapkan alamat  email , KTP, serta nomor HP aktif. Masyarakat dapat membuat akun Kartu Prakerja terlebih dahulu melalui situs tersebut untuk selanjutnya mengikuti seleksi Kartu Prakerja gelombang 23. Menko Bidang Perekonomian Airlangga Hartarto memaparkan, bahwa pendaftaran Kartu Prakerja gelombang 23 dibuka dengan kuota 500.000 peserta, dan terdapat 50.000 kuota khusus untuk pekerja migran Indonesia. Sebel...
Read more »

Aturan Lengkap Jam Kerja Karyawan Terbaru Menurut Depnaker

Gambar
Ada berapa hari kerja dalam 1 bulan? Bagaimana peraturan UU Ketenagakerjaan dari pemerintah tentang aturan jam kerja karyawan sesuai Depnaker? Saya akan mengulasnya di sini. Di Indonesia, peraturan ketenagakerjaan tentang jam kerja karyawan telah diatur dalam  UU No 13 Tahun 2003  tentang Ketenagakerjaan dan juga  PP No.35 Tahun 2021  yang merupakan bagian dari UU Cipta Kerja. Bagaimana kedua aturan tersebut mengatur jam kerja? Baik UU Ketenagakerjaan maupun UU Cipta Kerja, keduanya sama-sama menetapkan dua jenis aturan jam kerja karyawan sesuai depnaker yang bisa digunakan oleh perusahaan di antaranya: 7 jam dalam sehari atau 40 jam dalam satu minggu untuk 6 hari kerja dengan 1 hari istirahat dalam 1 minggu. 8 jam dalam sehari atau 40 jam dalam satu minggu untuk 5 hari kerja dengan 2 hari istirahat dalam 1 minggu. Tentu peraturan ketenagakerjaan tentang jam kerja ini diatur sesuai dengan kebutuhan atau industri dari perusahaan Anda sendiri. Jumlah hari kerja dal...
Read more »